Resumen:Castro Cotto v. Tiendas Pitusa 2003 JTS 101: brief

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de este caso

Hechos

  • Un hombre compró una ropa en Pitusa. La cajera olvidó remover de la ropa un dispositivo que activa la alarma contra robos de la tienda. Al salir el cliente, se activa la alarma. El guardia de seguridad le pide cotejar su recibo. El cliente se ofende y le pregunta al guardia se le veía “cara de pillo”. Guardia llama a supervisor. Éste llega y le explica el cliente que el cotejo de recibo es algo rutinario. Finalmente, luego de 10 a 15 minutos, Castro enseña su recibo y se va.
  • Castro demandó a la tienda por detención ilegal, y ganó la demanda en el Tribunal de Primera Instancia, el que condenó a Pitusa a pagar $7,500 por los daños ocasionados y $2,500 por honorarios de abogados.

Controversia

  1. ¿Constituye una restricción ilegal de la libertad el pedirle cotejar un recibo de compra a un cliente?

Decisión

  1. No, no constituye una restricción ilegal de la libertad si no se le prohíbe abandonar el local.

Fundamentos

  • “La acción de detención ilegal se configura cuando están presente los siguientes elementos:

* 1) restricción intencional de la libertad de movimiento de una persona

* 2) que la persona detenida esté consciente de la detención y no haya consentido a ella

* 3) que la detención haya causado daños”.

Comentarios

  • También el Tribunal de Apelaciones determinó que este tipo de mecanismos atenta contra la honra, la intimidad y la dignidad de los clientes. El Supremo descartó el argumento aduciendo que los clientes no tienen una expectativa razonable de intimidad que pueda ser violada al pedírsele cotejar su recibo.
  • No obstante, Tribunal no dice que cliente tiene que entregar su recibo.
  • El Blog de PopJuris tiene una entrada, “El cotejo del recibo de compra en las tiendas por departamentos“, que comenta este caso.

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